FAQ

Quelles sont les ouvertures du service clientèle?

Du lundi au vendredi 8:00 - 17:00 
(CET)  Nous répondons dans un délai d'un jour pendant les jours ouvrables.

J'ai le droit à combien de temps pour faire un retour ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiements:

1. Mastercard: c'est une carte bancaire internationale utilisée pour effectuer des paiements sécurisés en ligne et en magasin.
2. Visa :c'est une carte de paiement largement acceptée à travers le monde pour les achats en ligne et dans les points de vente.
3. Paypal : c'est une plateforme de paiement en ligne qui permet de régler vos achats en toute sécurité sans partager vos informations bancaires.

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J'ai le droit à combien de temps pour les délais de retour?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception 

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr que oui ! Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de notre part contenant un code de suivi vous permettant de suivre votre commande sur notre site.

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Comment puis-je retourner mon produit ?

Contactez-nous par e-mail à l'adresse service@jardipop.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous enverrons une autorisation de retour ainsi que des instructions détaillées sur la procédure de retour.

Quelles est la durée de la garantie de mon achat?

pour tous nos produits garantie standard de 2 ans

Comment puis-je passer une commande à des fin professionnels?

Informations sur l'entreprise

Nom du site web : Jardipop

Adresse : Pl. de la Fontaine 5,2034 Peseux, Suisse

E-mail : service@jardipop.fr

Contactez-nous : ici

Téléphone : +33 7 56 99 72 46

Numéro d'entreprise : CHE-204.596.633

Heures d'ouverture du service clientèle :
Service clientèle : Du lundi au vendredi 8:00 - 17:00

(CET)

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